تفاصيل الاتصال
هاتف
Mobile:
عنوان
كلاسبرتس دي إم سي سي كلاسبرتس مركز أعمال دي إم سي سي المستوى N1، مجمع المجوهرات والأحجار الكريمة 3، دبي - الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني
info@classperts.com
Mobile:
كلاسبرتس دي إم سي سي كلاسبرتس مركز أعمال دي إم سي سي المستوى N1، مجمع المجوهرات والأحجار الكريمة 3، دبي - الإمارات العربية المتحدة
info@classperts.com
1. المقدمة
Classperts هي منصة تعليمية سحابية رائدة، مصممة لتوفير حلول تعليمية قوية مع ضمان حماية البيانات الشخصية والامتثال للوائح المملكة العربية السعودية. تم بناء منصتنا بما يتوافق مع معايير المركز الوطني للتعليم الإلكتروني (NELC) وهيئة البيانات والذكاء الاصطناعي السعودية (SDAIA). وتوضح هذه السياسة التزامنا بحماية البيانات، وضمان استمرارية الخدمة، والحفاظ على أعلى معايير الأمان.
2. التعريفات
3. سياسة حماية البيانات الشخصية
تلتزم Classperts بشكل صارم بقانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، من خلال تنفيذ إجراءات شاملة لحماية البيانات الشخصية:
4. سياسة النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات
تحتفظ Classperts باستراتيجية قوية للنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات لحماية البيانات وضمان استمرارية الخدمة:
5. سياسات الأمان والأمن السيبراني
تقوم Classperts بتنفيذ مجموعة شاملة من التدابير الأمنية لحماية بنيتها التحتية وبياناتها ومستخدميها:
6. سياسة تصنيف البيانات والمعلومات
تصنف Classperts البيانات إلى فئات بناءً على حساسيتها لضمان التعامل المناسب والحماية:
7. اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
تلتزم Classperts بتقديم خدمات عالية الجودة مع معايير محددة بوضوح للأداء والتوافر:
8. سياسة التواصل
تولي Classperts الأولوية للتواصل الواضح والشفاف مع مستخدميها:
9. الامتثال والمراقبة
تقوم Classperts بمراجعة وتدقيق عملياتها بانتظام لضمان الامتثال للوائح المملكة العربية السعودية والسياسات الداخلية:
10. ملكية المحتوى وترخيص المستخدم
تدرك Classperts أهمية حقوق الملكية الفكرية وتضمن احتفاظ المستخدمين بملكية المحتوى الذي ينشئونه ويرفعونه. من خلال تحميل المحتوى على المنصة، يمنح المستخدمون Classperts ترخيصًا غير حصري وعالميًا لاستخدام المحتوى وإHere’s the continuation of the detailed and extended policy in Arabic:
10. ملكية المحتوى وترخيص المستخدم (متابعة)
تدرك Classperts أهمية حقوق الملكية الفكرية وتضمن احتفاظ المستخدمين بملكية المحتوى الذي ينشئونه ويرفعونه. من خلال تحميل المحتوى على المنصة، يمنح المستخدمون Classperts ترخيصًا غير حصري وعالميًا لاستخدام المحتوى وإعادة إنتاجه وتوزيعه وعرضه حسب الضرورة لتشغيل المنصة. هذا الترخيص ضروري لتقديم الخدمات مثل تسليم المحتوى، النسخ الاحتياطي، وتوزيع المحتوى على المستخدمين الآخرين.
11. سياسة مراقبة المحتوى
للحفاظ على بيئة تعليمية آمنة ومنتجة، تطبق Classperts سياسة شاملة لمراقبة المحتوى:
12. تكامل الطرف الثالث ومشاركة البيانات
تتكامل Classperts مع خدمات الطرف الثالث المختلفة لتحسين وظيفة المنصة وتجربة المستخدم:
13. الامتثال لإمكانية الوصول
تلتزم Classperts بجعل منصتها متاحة لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة:
14. نقل البيانات الدولية
بينما تعمل Classperts بشكل أساسي داخل المملكة العربية السعودية، قد تكون هناك حالات تستدعي نقل البيانات دوليًا:
15. خطة استجابة مفصلة للحوادث
قامت Classperts بتطوير خطة شاملة للاستجابة للحوادث لإدارة وتخفيف تأثير أي خروقات أمنية أو أحداث فقدان بيانات:
16. تحديث السياسات وإبلاغ المستخدمين
تحتفظ Classperts بالحق في تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في المتطلبات القانونية أو معايير الصناعة أو الاحتياجات التشغيلية:
في Classperts، نؤمن أن التعليم هو حجر الزاوية لكل أمة مزدهرة. رسالتنا هي تمكين المؤسسات التعليمية – سواء كانت مدارس أو كليات أو جامعات – من إدارة المهام الإدارية والأكاديمية بسلاسة عبر منصتنا الرقمية الشاملة. صُممت حلولنا لتلبية احتياجات العمداء والمديرين والأساتذة وأولياء الأمور والطلاب، حيث نوفر حلولاً آمنة وسهلة الاستخدام تضمن بقاء الجميع على اتصال على مدار الساعة.
يتألف فريقنا من خبراء الاستراتيجية الرقمية، والمطورين المحنكين، ومهندسي البيانات ومستشاري التعليم الذين يمتلكون أكثر من 20 عامًا من الخبرة. نخدم مؤسسات رائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والمملكة العربية السعودية وأفريقيا، ونكرس جهودنا لتقديم حلول التعليم الإلكتروني المبتكرة وتطوير التطبيقات المخصصة التي تُحدث تحولاً في مشهد التعليم.
تتميز منصتنا الشاملة بمجموعة قوية من الوحدات، بدءًا من نظام إدارة التعلم البديهي ولوحات المعلومات الديناميكية وصولاً إلى الفصول الدراسية الافتراضية وأدوات التقييم الذكية وأنظمة الاتصال المتطورة. من خلال نهجنا المرن، والتسعير التنافسي، والدعم المتواصل على مدار الساعة، نضمن أن يكون مستقبل التعليم في متناول مؤسستك اليوم.
انضم إلينا في التزامنا بإحداث ثورة في التعليم من خلال التكنولوجيا المتقدمة، والتعاون، والشغف بتقديم خدمات ذات جودة عالية. اكتشف نظامًا بيئيًا رقميًا مرنًا لا يلبي احتياجات التعليم الحديث فحسب، بل يتجاوزها.
1. مقدمة
مرحبًا بك في موقع Classperts.com ("الموقع الإلكتروني"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لمنصتنا وخدماتنا ومشترياتنا، بما في ذلك حزم نظام إدارة التعلم المستندة إلى الاشتراك والدورات والخدمات ذات الصلة التي تقدمها Classperts DMCC ("الشركة" أو "نحن" أو "نا"). باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. معلومات الشركة
تم تسجيل Classperts DMCC ضمن هيئة مركز دبي للسلع المتعددة (DMCC) وتعمل وفقًا لقوانين ولوائح دبي، الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة).
3. الخدمات المقدمة
تقدم Classperts الخدمات التالية:
منصات LMS القائمة على الاشتراك للمؤسسات والأفراد
الدورات التدريبية عبر الإنترنت (المسجلة مسبقًا، الجلسات المباشرة، الشهادات)
استشارات التعلم الإلكتروني والحلول التقنية
تكاملات التعلم الإلكتروني المخصصة وحلول التعلم الرقمي
4. تسجيل الحساب
للوصول إلى خدماتنا، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت توافق على:
تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة ضمن حسابك
نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
5. خطط الاشتراك والمدفوعات
نحن نقدم خطط اشتراك مختلفة لخدمات LMS والوصول إلى الدورة التدريبية.
5.1 التسعير والدفع
جميع الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي (أو بالدرهم الإماراتي حسب الاقتضاء).
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات الدفع المعتمدة.
يتم دفع رسوم الاشتراك مقدمًا على أساس متكرر (شهري / سنوي).
من خلال الاشتراك، فإنك تسمح بالتجديدات التلقائية ما لم يتم إلغاؤها.
5.2 المبالغ المستردة والإلغاءات
يجب تقديم طلبات استرداد الأموال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
لا توجد مبالغ مستردة لفترات الاشتراك المستخدمة جزئيا.
تحتفظ Classperts بالحق في تعديل الأسعار أو خطط الاشتراك.
6. سلوك المستخدم والقيود
يجب على المستخدمين عدم القيام بما يلي:
مشاركة الوصول إلى الحساب أو مواد الدورة التدريبية مع أشخاص غير مصرح لهم.
الانخراط في أنشطة احتيالية أو مسيئة أو غير قانونية.
استخدم منصتنا لتوزيع المحتوى غير المصرح به.
إجراء هندسة عكسية لبرامجنا أو خدماتنا أو نسخها أو إعادة بيعها.
قد يؤدي الانتهاك إلى تعليق الحساب أو اتخاذ إجراء قانوني.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والبرامج والمواد الموجودة على موقع Classperts.com هي ملكية فكرية لشركة Classperts DMCC و/أو شركائها. لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن صريح.
8. حدود المسؤولية
لا يتحمل Classperts المسؤولية عن:
الأعطال الفنية أو انقطاع الخدمة
فقدان البيانات أو الإيرادات الناتجة عن استخدام الخدمة
الوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين
تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي يدفعه المستخدم مقابل الخدمة المتأثرة.
9. الخصوصية وحماية البيانات
نحن نتعامل مع بيانات المستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [أدخل رابط سياسة الخصوصية]. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات على النحو المبين في السياسة.
10. إنهاء الخدمة
نحن نحتفظ بالحق في إنهاء أو تقييد الوصول إلى أي مستخدم يتبين أنه ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
11. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويتم حل أي نزاعات من خلال التحكيم في دبي، وفقًا للوائح مركز دبي للسلع المتعددة.
12. التعديلات والتحديثات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار النظام الأساسي.
13. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي استفسارات أو استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني لجهة الاتصال] الهاتف: [أدخل رقم الاتصال] العنوان: Classperts DMCC، دبي، الإمارات العربية المتحدة
باستخدام Classperts.com، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.
1. مقدمة
مرحبًا بك في موقع Classperts.com ("الموقع الإلكتروني"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لمنصتنا وخدماتنا ومشترياتنا، بما في ذلك حزم نظام إدارة التعلم المستندة إلى الاشتراك والدورات والخدمات ذات الصلة التي تقدمها Classperts DMCC ("الشركة" أو "نحن" أو "نا"). باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. معلومات الشركة
تم تسجيل Classperts DMCC ضمن هيئة مركز دبي للسلع المتعددة (DMCC) وتعمل وفقًا لقوانين ولوائح دبي، الإمارات العربية المتحدة (الإمارات العربية المتحدة).
3. الخدمات المقدمة
تقدم Classperts الخدمات التالية:
منصات LMS القائمة على الاشتراك للمؤسسات والأفراد
الدورات التدريبية عبر الإنترنت (المسجلة مسبقًا، الجلسات المباشرة، الشهادات)
استشارات التعلم الإلكتروني والحلول التقنية
تكاملات التعلم الإلكتروني المخصصة وحلول التعلم الرقمي
4. تسجيل الحساب
للوصول إلى خدماتنا، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت توافق على:
تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة
الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة ضمن حسابك
نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.
5. خطط الاشتراك والمدفوعات
نحن نقدم خطط اشتراك مختلفة لخدمات LMS والوصول إلى الدورة التدريبية.
5.1 التسعير والدفع
جميع الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي (أو بالدرهم الإماراتي حسب الاقتضاء).
تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات الدفع المعتمدة.
يتم دفع رسوم الاشتراك مقدمًا على أساس متكرر (شهري / سنوي).
من خلال الاشتراك، فإنك تسمح بالتجديدات التلقائية ما لم يتم إلغاؤها.
5.2 المبالغ المستردة والإلغاءات
يجب تقديم طلبات استرداد الأموال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
لا توجد مبالغ مستردة لفترات الاشتراك المستخدمة جزئيا.
تحتفظ Classperts بالحق في تعديل الأسعار أو خطط الاشتراك.
6. سلوك المستخدم والقيود
يجب على المستخدمين عدم القيام بما يلي:
مشاركة الوصول إلى الحساب أو مواد الدورة التدريبية مع أشخاص غير مصرح لهم.
الانخراط في أنشطة احتيالية أو مسيئة أو غير قانونية.
استخدم منصتنا لتوزيع المحتوى غير المصرح به.
إجراء هندسة عكسية لبرامجنا أو خدماتنا أو نسخها أو إعادة بيعها.
قد يؤدي الانتهاك إلى تعليق الحساب أو اتخاذ إجراء قانوني.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والبرامج والمواد الموجودة على موقع Classperts.com هي ملكية فكرية لشركة Classperts DMCC و/أو شركائها. لا يجوز للمستخدمين إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن صريح.
8. حدود المسؤولية
لا يتحمل Classperts المسؤولية عن:
الأعطال الفنية أو انقطاع الخدمة
فقدان البيانات أو الإيرادات الناتجة عن استخدام الخدمة
الوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين
تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي يدفعه المستخدم مقابل الخدمة المتأثرة.
9. الخصوصية وحماية البيانات
نحن نتعامل مع بيانات المستخدم وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [أدخل رابط سياسة الخصوصية]. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات على النحو المبين في السياسة.
10. إنهاء الخدمة
نحن نحتفظ بالحق في إنهاء أو تقييد الوصول إلى أي مستخدم يتبين أنه ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
11. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويتم حل أي نزاعات من خلال التحكيم في دبي، وفقًا للوائح مركز دبي للسلع المتعددة.
12. التعديلات والتحديثات
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار النظام الأساسي.
13. معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي استفسارات أو استفسارات بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على: البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني لجهة الاتصال] الهاتف: [أدخل رقم الاتصال] العنوان: Classperts DMCC، دبي، الإمارات العربية المتحدة
باستخدام Classperts.com، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام.